پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • پاورپوینت معاینات سلامت شغلی

    پاورپوینت معاینات سلامت شغلی برچسب ها: ماده 1 آیین نامه معاینات سلامت شغلیانواع معاینات شغلیتعرفه معاینات طب کارهزینه طب کار بر عهده کیستفرم معاینات دوره ایهزینه معاینات طب کار 97سامانه ثبت معاینات شغلیهزینه معاینات بدو استخدام به عهده کیست رفتن…

  • پاورپوینت چالش های صندوق های بازنشستگی و الزامات برنامه ششم توسعه

    پاورپوینت چالش های صندوق های بازنشستگی و الزامات برنامه ششم توسعه برچسب ها: بحران صندوق های بازنشستگیصندوق های بازنشستگی کشوریصندوق های بازنشستگی نفتصندوق بازنشستگی خصوصیالزامات برنامه ششم توسعه رفتن به سایت اصلی پاورپوینت چالش های صندوق های بازنشستگی و الزامات…

  • انواع ماهی ها به تفکیک آب های شور و شیرین

    اسامی انواع ماهی,انواع ماهی ها,پروژه انواع ماهی,تحقیق انواع ماهی,تصاویر انواع ماهی,دانلود پایان نامه,دانلود تحقیق,دانلود مقاله,ماهی آب شور,ماهی آب شیرین,ماهی دریا,ماهی ها,ماهی های آب شور,ماهی های آب شیرین,ماهی های جنوب,ماهی های شمال دانلود فایل انواع ماهی ها به تفکیک آب های…

  • تحقیق صادرات غیرنفتی و اثرات آن بر اقتصاد ایران

    بازاریابی صادرات غیرنفتی,پایان نامه اقتصاد,توسعه اقتصادی,توسعه صادرات غیرنفتی,دانلود پایان نامه,رشته اقتصاد,سازمان تجارت جهانی,صادرات غیر نفتی ایران,صادرات غیرنفتی,عوامل تاثیرگذار بر صادرات غیرنفتی,فرهنگ صادرات غیرنفتی,کالاهای غیر نفتی دانلود فایل تحقیق صادرات غیرنفتی و اثرات آن بر اقتصاد ایران دانلود فایل توضیحات:پایان نامه…

  • پاورپوینت بررسي ساختار سيستم اخذ داده

    پاورپوینت بررسي ساختار سيستم اخذ داده برچسب ها: بررسي ساختار سيستم اخذ دادهبلاك دياگرام سيستمDAQمدار حفاظت ولتاژ وروديتقويت كننده ابزار دقيقمالتي پلكسر آنالوگمدار انتخابگر ديجيتالي بهره رفتن به سایت اصلی پاورپوینت بررسي ساختار سيستم اخذ داده دسته بندي : علوم…

  • پول، سیاستهای پولی و نظام پولی بین المللی

    ارکان صندوق یبن المللی پول,پول,تورم در کشورهای در حال توسعه,رابطه صندوق بین المللی پول و بانک جهانی,سرعت گردش پول,سیاستهای پولی,سیاستهای مالی,صندوق بین المللی پول,فرفایل,مناسبات ایران با صندوق بین المللی پول,مهار تورم,نظام پولی دانلود فایل پول، سیاستهای پولی و نظام پولی…

  • طرح لایه باز عرقیات گیاهی عرق نعنا (psd)

    طرح لایه باز عرقیات گیاهی عرق نعنا (psd) برچسب ها: طرح لایه باز برچسب عرق نعنا  لیبل نعنابرچسب عرق نعنالیبل عرق نعناعطرح لایه باز عرق نعناعطرح لایه باز برچسب عرق نعناعلیبل نعنا قالب دار رفتن به سایت اصلی طرح لایه…

  • تحقیق کمرویی و گوشه گیری کودکان

    پروژه روانشناسی,تحقیق روانشناسی,تعریف کمرویی,دانلود پروژه,درمان خجالت,درمان کمرویی,درمان گوشه گیری کودکان,علل گوشه گیری کودکان,عوامل کمرویی,کمرویی کودکان,کودک خجالتی,کودک کمرو,گوشه گیری کودکان,مقابله با کمرویی,مقابله با کمرویی کودکان دانلود فایل تحقیق کمرویی و گوشه گیری کودکان دانلود فایل توضیحات:تحقیق رشته روانشناسی با موضوع کمرویی…

  • تحقیق آموزش کشت ذرت دانه ای و علوفه ای

    corn,آموزش کشت ذرت,انواع ذرت,برداشت ذرت,تحقیق ذرت,خاک مناسب ذرت,خرید فایل,ذرت دانه ای,ذرت شیرین,ذرت علوفه ای,ذرت غلاف دار,عملیات داشت ذرت,عملیات کاشت ذرت,فرافایل,کاشت ذرت,کشت ذرت,کشت ذرت دانه ای و علوفه ای,مشخصات گیاهشناسی ذرت دانلود فایل تحقیق آموزش کشت ذرت دانه ای و علوفه…

  • پاورپوینت استراتژی پاسخگویی : ارزیابی عملکرد

    ارزیابی پاسخگویی,ارزیابی عملکرد,استراتژی پاسخگویی,استراتژی عملکرد,اهداف ارزیابی عملکرد,اهمیت ارزیابی عملکرد,پیشینه تاریخی ارزیابی عملکرد,تعریف ارزیابی عملکرد,دانلود پاورپوینت,شاخص های عملکرد,محدودیت ارزیابی برنامه,واژگان ارزیابی عملکرد دانلود فایل پاورپوینت استراتژی پاسخگویی : ارزیابی عملکرد دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان استراتژی پاسخگویی : ارزیابی…

  • مجموعه ، مجموعه های اعداد، بازه ، عملیات مجموعه ها روی بازه ها

    بازه,سرفصل های دروس پایه دوازدهم,سرفصل های دروس پایه یازدهم,عملیات مجموعه ها روی بازه ها,فصل اول ریاضی دهم,مجموعه,مجموعه های اعداد دانلود فایل مجموعه ، مجموعه های اعداد، بازه ، عملیات مجموعه ها روی بازه ها دانلود فایل جزوه تایپ شده ،…

  • گزارش کارآموزی رشته کامپیوتر و IT

    LINK,آشنایی با تجهیزات شبکه,پیکربندی مودم TP,تنظیم PPPOE روی ویندوز,دانلود کارآموزی رشته کامپیوتر,دانلود گزارش کارآموزی,کارآموزی رشته کامپیوتر,کارآموزی فناوری اطلاعات,گزارش کارآموزی,گزارش کارآموزی رشته کامپیوتر دانلود فایل گزارش کارآموزی رشته کامپیوتر و IT دانلود فایل توضیحات:گزارش کارآموزی رشته کامپیوتر و IT، در قالب…

  • پاورپوینت (اسلاید) شیشه های دو جداره

    تاریخچه شیشه دوجداره,دانلود پاورپوینت,َشیشه دوجداره,شیشه دوجداره در ساختمان,شیشه های دو جداره,صنعت ساختمان سازی,کاربرد آرگون در شیشه های دو جداره,کاربرد شیشه های دو جداره,مزایای شیشه دو جداره,مزایای شیشه های دو جداره,معایب شیشه دوجداره دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) شیشه های دو جداره…

  • تحقیق طراحی و پياده سازی نرم افزار فرش مشهد

    پایان نامه کامپیوتر,پروژه طراحی نرم افزار,پروژه نرم افزار,دانلود پایان نامه,دانلود پروژه,طراحی نرم افزار,طراحی نرم افزار مدیریت فرش,مدیریت فروشگاه فرش,مهندسی کامپیوتر,نرم افزار فرش مشهد,نرم افزار مدیریت فروشگاه,نرم افزار مدیریت فروشگاه فرش دانلود فایل تحقیق طراحی و پياده سازی نرم افزار فرش…

  • تحقیق معرفی کامل رشته ورزشی بدمینتون

    بدمینتون چیست,پروژه بدمینتون,تاریخچه بدمینتون,تحقیق بدمینتون,تحقیق تربیت بدنی,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,دانلود تحقیق بدمینتون,درباره بدمینتون,راکت بدمینتون,رشته بدمینتون,رشته ورزشی بدمینتون,لباس بدمینتون,مقاله بدمینتون دانلود فایل تحقیق معرفی کامل رشته ورزشی بدمینتون دانلود فایل توضیحات:تحقیق رشته تربیت بدنی با موضوع معرفی کامل رشته ورزشی بدمینتون، در…

  • تحقیق جنايت بر ميت

    پایان نامه پیرامون جنايت بر ميت,پروژه جنايت بر ميت,تحقیق جنايت بر ميت,تحقیق در مورد جنايت بر ميت,تحقیق رشته حقوق,جرم عليه مردگان,جنايت بر ميت,دانلود تحقیق,دانلود تحقیق جنايت بر ميت,کار تحقیقی جنايت بر ميت,مجازات س,مقاله جنايت بر ميت دانلود فایل تحقیق جنايت…

  • بانک شماره موبایل کل کشور (به تفکیک مشاغل و مناطق پستی)

    بانک شماره موبایل,تفکیک مشاغل,تفکیک مناطق پستی,دانلود بانک شماره موبایل,دانلود بانک موبایل,دانلود رایگان,دانلود شماره موبایل,شماره تلفن,شماره تلفن همراه,شماره موبایل شهر تهران,موبایل تهران,موبایل کل کشور,موبایل مشاغل,موبایل مناطق پستی دانلود فایل بانک شماره موبایل کل کشور (به تفکیک مشاغل و مناطق پستی) دانلود…

  • پاورپوینت فصل6ریاضی نهم

    پاورپوینت فصل6ریاضی نهم برچسب ها: پاوردرسپاورپوینتپاورپوینت درسیپاورپوینت فصل6ریاضی نهمپاورپوینت درس6ریاضی نهمفصل6ریاضیپاورپوینت خط ومعادله خطیپاورپوینت فصل خط ومعادله خطیپاوردرس6ریاضی نهمعلی خضریپاورپوینتپاوردرس رفتن به سایت اصلی پاورپوینت فصل6ریاضی نهم دسته بندي : علوم پایه » ریاضی جزئیات و دریافت پاورپوینت فصل6ریاضی نهم-پاورپوینت…

  • پاسخ ویرایش سوم کتاب Developing Tactics for Listening

    Tactics for Listening,پاسخ Tactics for Listening,پاسخ کتاب Tactics for Listening,پاسخنامه Tactics for Listening,جواب کتاب Tactics for Listening,خرید کتاب Tactics for Listening,فایل کتاب Tactics for Listening,فرافایل,کتاب Tactics for Listening دانلود فایل پاسخ ویرایش سوم کتاب Developing Tactics for Listening دانلود فایل…

  • پاورپوینت ایجاد مارک تجاری (برند سازی)

    پاورپوینت ایجاد مارک تجاری (برند سازی) برچسب ها: برند سازیایجاد ارزش مارک تجاریبرندسازیمارک تجاریایجاد ارزش مارک تجاریمزایای بازاریابی مارک­های تجاری قویمعيارهاي مارك سازيمدیریت بازارپاورپوینت برندسازیاسلاید برندسازیپاورپوینت مدیریتپایان نامه مدیریتخرید فایلبهترین همکاری د رفتن به سایت اصلی پاورپوینت ایجاد مارک تجاری…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق مدیریت تعارض و دیدگاه ها و مدل های مدیریت تعارض

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق مدیریت تعارض و دیدگاه ها و مدل های مدیریت تعارض برچسب ها: مبانی نظری وپیشینه تحقیق مدیریت تعارض و دیدگاه ها و مدل های مدیریت تعارضمبانی نظری مدیریت تعارض و دیدگاه ها و مدل های مدیریت…

  • بررسی حجاب در ادیان مختلف الهی

    بررسی حجاب در ادیان مختلف الهی دانلود فایل بررسی حجاب در ادیان مختلف الهی دانلود فایل یک تحقیق جامع و کامل که به شرح زیر میباشد :بررسی حجاب در ادیان مختلف الهیفهرست مطالباستفتائات راجع به مسئله ی حجاب 3حجاب برتر…

  • تحقیق بررسی فرایندهای گمرکی در صادرات مجدد و ترانزیت مربوط به منطقه آزاد اروند

    انواع صادرات,پروژه ترانزیت,تاریخچه مناطق آزاد,تحقیق حمل و نقل,تحقیق مدیریت,ترانزيت خارجى,توسعه ترانزيت,خرید و فروش فایل,دانلود تحقیق,صادرات مجدد,فرایندهای گمرکی,مدیریت امور گمرکی,مدیریت حمل و نقل,منطقه آزاد,منطقه آزاد اروند دانلود فایل تحقیق بررسی فرایندهای گمرکی در صادرات مجدد و ترانزیت مربوط به منطقه آزاد…

  • پکیج کامل جزوه + ویدئوهای " قضایای حد توابع - شگردهای حد گیری از توابع گویا ، کسری و مثلثاتی"

    جزوه حسابان,جزوه ریاضی 3 تجربی,جزوه کنکور حد گیری,حد چیست؟,حد گیری,حدگیری از توابع کسری,حدگیری از توابع گویا,حدگیری از توابع مثلثاتی,روش های رفع ابهام,فیلم آموزشی حد گیری,قضیه افشردگی,قضیه ساندویچ,قضیه فشردگی,کاربردهای حد دانلود فایل پکیج کامل جزوه + ویدئوهای " قضایای حد توابع…

  • پروپوزال بررسی نقش فناوری اطلاعات در توسعه منابع انسانی

    پروپوزال بررسی نقش فناوری اطلاعات در توسعه منابع انسانی برچسب ها: پروپوزال مدیریتدانلود پروپوزالتوسعه منابع انسانینقش فناوری اطلاعاتمزيت رقابتیيادگيری سازمانینقش IT در توسعه منابع انسانیمدیریت منابع انسانیپایان نامه فناوری اطلاعاتپایان نامه مدیریتابعاد توسعه منابع انسانی پروپوزال رفتن به سایت اصلی…

  • پاورپوینت (اسلاید) امنیت شبکه

    FireWall,آشنائی با FireWall,امنیت شبکه,امنیت شبکه بی سیم,امنیت شبکه های بی سیم,امنیت شبکه های کامپیوتری,بررسی امنیت شبکه,پاورپوینت امنیت شبکه,پروژه کامیپوتر,دانلود پاورپوینت,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,فایروال چیست,فروشگاه فایل دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) امنیت شبکه دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی با موضوع امنیت شبکه، در…

  • آشنایی با توربین های بادی و روش تولید پره ها و نصب توربین

    انواع پره های توربین,انواع توربین های بادی,بازاریابی اینترنتی,بررسی توربین بادی,پاورپوینت توربین های بادی,پره های توربین,توربین بادی,توربین بادی چیست,توربین های بادی,دانلود پاورپوینت,دانلود تحقیق,فرافایل,همکاری در فروش دانلود فایل آشنایی با توربین های بادی و روش تولید پره ها و نصب توربین دانلود…

  • صورتهای مالی شرکت ملی صنایع مس ایران

    بورس اوراق بهادار,ترازنامه,ترازنامه صنایع مس,سیستم حسابداری شرکت صنایع مس ایران,صنایع مس ایران,صورت مالی,صورت مالی شرکت صنایع مس,صورت مالی صنایع مس,صورت مالی یک شرکت,صورت های مالی یک شرکت,صورتهای مالی شرکت مس,نمونه صورت مالی دانلود فایل صورتهای مالی شرکت ملی صنایع مس…

  • معرفی انواع لوازم اندازه گیری

    آزمایشگاه هیدرولیک,اندازه گیری تراز آب,اندازه گیری دبی,اندازه گیری سرعت,اندازه گیری سطح,اندازه گیری فشار,اندازه گیری ویسکوزیته,بازاریابی اینترنتی,پروژه عمران,تحقیق عمران,خرید فایل,دانلود پروژه,دانلود تحقیق,فرافایل,لوازم اندازه گیری دانلود فایل معرفی انواع لوازم اندازه گیری دانلود فایل توضیحات:تحقیق معرفی انواع لوازم اندازه گیری، در قالب…

  • مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته های پزشکی

    مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته های پزشکی برچسب ها: پزشکیپیراپزشکیتحقیق درباره پزشکیپاورپوینت آماده پزشکیقالب پاورپوینت پزشکیدانلود قالب پاورپوینت آماده پزشکیفرافایلدانلود اسلایددانلود فایلدانلود قالبقالب پاورپوینتپاورپوینت پایان نامه رفتن به سایت اصلی مجموعه قالب های پاورپوینت آماده برای رشته های…

  • پاورپوینت مروری بر مدل مارکوف برای ارزیابی قابلیت اطمینان نرم افزار

    پاورپوینت مروری بر مدل مارکوف برای ارزیابی قابلیت اطمینان نرم افزار برچسب ها: مروری بر مدل مارکوفارزیابی قابلیت اطمینان نرم افزارمدل مارکوفمزایای استفاده از مدل مارکوفانواع مدل مارکوفقابلیت اطمینان نرم افزارمعیارهای قابلیت اطمیناناستفاده از زنجیره مارکوف زمانی گسسته محاسبه قابلیت…

  • پروپوزال بررسی ارتباط عملکرد بنادر با رشد اقتصادی

    پروپوزال بررسی ارتباط عملکرد بنادر با رشد اقتصادی برچسب ها: پروپوزال مدیریتدانلود پروپوزالمدیریت امور گمرکیمدیریت بازرگانی دریاییرشد اقتصادیعملکرد بنادربنادر و رشد اقتصادیدانلود پروژهبنادر ایرانبنادر جهانطرح جامع بنادر بازرگانیارتباط عملکرد بنادر با رشدرشد اقتصادی کشورهای مختلف رفتن به سایت اصلی پروپوزال…

  • گزارش کارآموزی در بیمه دانا

    بیمه دانا,پروژه مدیریت بیمه,دانلود کارآموزی,دانلود کارآموزی بیمه,دانلود گزارش کارآموزی,کارآموزی بیمه,کارآموزی در بیمه,کارآموزی در بیمه دانا,کارآموزی مدیریت,کارآموزی مدیریت بیمه,کارورزی بیمه,کارورزی بیمه دانا,گزارش کارآموزی,مدیریت بیمه دانلود فایل گزارش کارآموزی در بیمه دانا دانلود فایل توضیحات:گزارش کارآموزی رشته مدیریت بیمه در کارآموزی بیمه…

  • دانلود شیپ فایل روستاهای استان کردستان

    دانلود نقشه روستاهای استان کردستان,روستاهای کردستان,شیپ فایل,شیپ فایل روستاهای استان کردستان,شیپ فایل مناطق روستایی استان کردستان,کردستان,نقش,نقشه,نقشه روستاهای استان کردستان,نقشه روستاهای ایران,نقشه کردستان,نقشه نقاط روستایی استان کردستان دانلود فایل دانلود شیپ فایل روستاهای استان کردستان دانلود فایل توضیحات: این شیپ فایل،…

  • پاورپوینت (اسلاید) تمرکز حواس

    آمادگی برای مطالعه,پاورپوینت تمرکز حواس,تعیین هدف,تقویت تمرکز حواس,تمرکز حواس,تمرکز و توجه,دانلود پاورپوینت,راه رفتن روی پنجه,مهارت های تقویتی,مهارت های تقویتی توجه,نوشتن پنهانی دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) تمرکز حواس دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت تمرکز حواس، در حجم 12 اسلاید، همراه با تصاویر و…