پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

احمد روستا,ارائه خدمات به مشتریان,بازاریابی روستا,بازاریابی ونوس,پاورپوینت فصل هشتم,پاورپوینت کتاب روستا,جدیدترین قلمرو در بازاری,دانلود پاورپوینت,کتاب روستا و همکاران,کیفیت محصول,کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان,مدیریت بازاریابی ونوس
دانلود فایل پاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی دکتر روستا و همکاران

دانلود فایل

توضیحاتپاورپوینت فصل هشتم کتاب مدیریت بازاریابی تالیف دکتر احمد روستا، داور ونوس و عبدالحمید ابراهیمی، با عنوان کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان، بصورت ویرایش شده و همراه با جداول مربوطه و توضیحات کامل، در حجم 28 اسلاید.کتاب مدیریت بازاریابی تالیف روستا، ونوس و ابراهیمی از جمله منابع مهم درس
مدیریت بازاریابی در سطح کارشناسی می باشد. این فایل شامل
پاورپوینت فصل هشتم این کتاب در حجم 28 اسلاید با عنوان”کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان” می باشد که
می تواند به عنوان سمینار کلاسی (کنفرانس) برای درس مدیریت بازاریابی مورد
استفاده قرار گیرد. بخشی از متن:شرکتهایی که در زمینه بازاریابی بسیار موفق بوده اند، اهمیت
کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان را درک کرده اند. این شرکتها می
دانند که کیفیت بیش از یک ویژگی محصول و ارائه خدمات به مشتریان بیش از
پاسخ دادن به شکایتهای آنهاست. تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان عامل اصلی گرایش بازاریابی است.  امروزه بسیاری از شرکتها و سازمانهای غیرانتفاعی مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده اند که تمرکز برنیازهای مشتريان به معنی توجه به کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان است. در نتیجه این دو موضوع از جدیدترین مفاهیم بازاریابی است و هر سازمانی که کوشش می کند مشتری گرا باشد باید با این مفاهیم آشنا باشد. فهرست مطالب:مقدمهجدیدترین قلمرو در بازاریابیمفهوم جدید کیفیتمفهوم جدید خدمت به مشتریانراههایی برای افزودن ارزش با ارائه خدمات به مشتریاناهمیت کیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان تاثیرکیفیت محصول وارائه خدمات به مشتریان درآمیخته بازاریابی تأثیرات کیفیت وخدمات برمحصولتأثیرات کیفیت وخدمات برقیمتتأثیرات کیفیت وخدمات برترفیع محصولارائه خدمات به مشتریان و متمایز بودن محصولتأثیرات کیفیت وخدمات برتوزیعنقش بخش بازاریابی در کیفیت محصولبرنامه اي براي ارائه خدمات به مشتریان مرحله اول: انتظارات مشتریان را درک کنیدمرحله دوم: برای مشتریان اولویت برقرار نماییدمرحله سوم: اهداف خدمت را تعریف کنیدمرحله چهارم: در تمام سطوح سازمان تعهد به ارائه خدمات را ایجاد نماییدمرحله پنجم: انتظارات مطلوب در مشتریان ایجاد کنیدمرحله ششم: ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات ایجاد نماییدمرحله هفتم: کارکنان را پرورش دهیدمرحله هشتم: رضایت مشتریان را اندازه گیری کنیدمرحله نهم: در جستجوی شکایت کنندگان برآیید.

 
پرداخت و دانلود

برچسب ها:
دانلود پاورپوینت احمد روستا بازاریابی ونوس کیفیت محصول و ارائه خدمات به مشتریان پاورپوینت کتاب روستا کیفیت محصول ارائه خدمات به مشتریان مدیریت بازاریابی ونوس بازاریابی روستا پاورپوینت فصل هشتم کتاب روستا و همکاران جدیدترین قلمرو در بازاری

  • دانلود نقشه بخش های شهرستان فلاورجان

    بخش های شهرستان فلاورجان,شیپ فایل بخش های شهرستان فلاورجان,فایل جی آی اس بخشهای شهرستان فلاورجان,نقشه ی بخش های شهرستان فلاورجان,نقشه ی جی آی اس بخش های شهرستان فلاورجان دانلود فایل دانلود نقشه بخش های شهرستان فلاورجان دانلود فایل بخش های…

  • مجموعه 320 سوپر گروه تلگرامی

    آدرس تلگرام,آدرس گروه های تلگرام,بازاریابی فایل,خرید فایل,سوپر گروه های تلگرام,فروش فایل,فروشگاه فایل,گروه ها در تلگرام,گروه های بزرگ تلگرام,لینک گروههای تلگرام,لینک های تلگرام,همکاری در فروش دانلود فایل مجموعه 320 سوپر گروه تلگرامی دانلود فایل توضیحات:مجموعه حاوی آدرس 320 سوپر گروه تلگرامی،…

  • دانلود نقشه شهرهای استان اردبیل

    دانلود نقشه شهرهای استان اردبیل,شیپ فایل شهرهای استان اردبیل,شیپ فایل نقطه ای شهرهای استان اردبیل,لایه جی آی اسی شهرهای استان اردبیل,نقشه شهرهای استان اردبیل دانلود فایل دانلود نقشه شهرهای استان اردبیل دانلود فایل شیپ فایل نقطه ای شهرهای استان اردبیلمشخصات…

  • تحقیق بررسی رابطه سبک‌های فرزند پروری و سبک های دلبستگی با وابستگی عاطفی دانشجویان مجرد

    اختلال شخصیت وابسته,پایان نامه روانشناسی,پرسشنامه شیوه فرزندپروری,جان باولبی,دانلود پایان نامه,رابطه اعتماد و احساس امنیت,روانشناسی عمومی,سبک دلبستگی,سبک فرزندپروری,سبک های دلبستگی,نظریه دلبستگی,نگرش‌های فرزندپروری,وابستگی عاطفی دانلود فایل تحقیق بررسی رابطه سبک‌های فرزند پروری و سبک های دلبستگی با وابستگی عاطفی دانشجویان مجرد دانلود…

  • بسته کامل آموزش درس هفتم زبان انگلیسی 2 دبیرستان (حالتان چطور است؟: HOW ARE YOU )

    آموزش زبان انگلیسی,درس هفتم زبان انگلیسی دوم دبیرستان,زبان انگلیسی دوم دبیرستان,زبان انگلیسی دوم دبیرستان در کنکور,سرفصل های دروس کتاب های پایه دوازدهم,سرفصل های دروس کتاب های پایه یازدهم,گرامر انگلیسی کنکور دانلود فایل بسته کامل آموزش درس هفتم زبان انگلیسی 2…

  • بسته آموزشی " قانون القای الکترومغناطیسی فارادی " (فیزیک 3 ریاضی و تجربی - فیزیک پایه یازدهم)

    القای الکترومغناطیسی,سرفصل های دروس پایه دوازدهم,سرفصل های دروس پایه یازدهم,شار مغناطیسی,فیزیک پایه یازدهم,قانون القای الکترومغناطیسی فارادی,قانون لنز,میدان مغناطیسی دانلود فایل بسته آموزشی " قانون القای الکترومغناطیسی فارادی " (فیزیک 3 ریاضی و تجربی - فیزیک پایه یازدهم) دانلود فایل جزوه…

  • پروپوزال بررسی نقش بندر شهید رجایی در توسعه ترانزیت

    پروپوزال بررسی نقش بندر شهید رجایی در توسعه ترانزیت برچسب ها: پایان نامه گمرکدانلود پروپوزالترانزیت بندر شهید رجاییکریدور شمال کریدور شمال جنوبتوسعه ترانزیتمدیریت بازرگانی دریاییپروژه مدیریت بازرگانیمدیریت حمل و نقلبرنامه ريزي حمل و نقلمزیت ترانزیتی ایرانترانزیت ایرانپروپوزال مدیریت رفتن به…

  • تحقیق تحریم های اقتصادي علیه ایران

    تحریم اقتصادی,تحریم اقتصادی ایران,تحریم اقتصادی علیه ایران,تحریم های اقتصادی,تحریم های اقتصادی علیه ایران,تحقیق اقتصاد,دانلود مقاله,مديريت تحریم,مراحل تحریم,مقاله تحریم اقتصادی,مقاله تحریم ایران,مقاله تحریم های اقتصادی,هزینه های تحریم دانلود فایل تحقیق تحریم های اقتصادي علیه ایران دانلود فایل توضیحات:تحقیق تحریم‌های اقتصادي علیه…

  • پاورپوینت (اسلاید) اهمیت کتاب و کتابخوانی

    اسلاید کتابخوانی,اهمیت کتاب,اهمیت کتاب و کتابخوانی,اهمیت کتابخوان,پاوپوینت اهمیت کتاب,پاورپوینت درباره کتاب,پاورپوینت کتاب و کتابخوانی,پاورپوینت کتابخوانی,دانلود پاورپوینت,درباره کتابخوانی,شیوه های کتابخوانی,ضرورت کتابخوانی,لزوم کتابخوانی دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) اهمیت کتاب و کتابخوانی دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی اهمیت کتاب و کتابخوانی، در حجم…

  • پاورپوینت آموزش تصویری نرم افزار Pspice

    Pspice,آموزش Pspice,آموزش پی اسپایس,آموزش تصویری Pspice,آموزش کامل Pspice,اسلاید آموزشی,پاورپوینت Pspice,پاورپوینت آموزش Pspice,پی اسپایس,دانلود پاورپوینت Pspice,فایل آموزشی,نرم افزار Pspice,نرم افزار الکترونیک,نرم افزار پی اسپایس دانلود فایل پاورپوینت آموزش تصویری نرم افزار Pspice دانلود فایل توضیحات:مجموعه آموزش کامل نرم افزار PSpice، بصورت…

  • پاورپوینت درس 18 مطالعات اجتماعی ششم

    پاورپوینت درس 18 مطالعات اجتماعی ششم برچسب ها: پاورپوینتمطالعات اجتماعیدرس 18دانلود اسلایددانلود پاورپوینتدرس هجدهمپایه ششممطالعات ششممدرسهآموزشتدریس رفتن به سایت اصلی پاورپوینت درس 18 مطالعات اجتماعی ششم دسته بندي : عمومی » آموزشی جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت درس 18 کتاب مطالعات…

  • رابطه حمایت اجتماعی و امنیت اجتماعی زنان سرپرست خانوار

    امنیت اجتماعی,امنیت اجتماعی چیست,امنیت اجتماعی زنان,پاورپوینت علوم اجتماعی,تعریف عملیاتی حمایت اجتماعی,حمایت اجتماعی,حمایت و امنیت اجتماعی زنان,دانلود پاورپوینت,زنان سرپرست خانوار,کمیته امداد,کمیته امداد امام خمینی (ره) دانلود فایل رابطه حمایت اجتماعی و امنیت اجتماعی زنان سرپرست خانوار دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه درس…

  • پاورپوینت (اسلاید) استانداردهای طراحی دبیرستان

    استاندارد طراحی مدرسه,استاندارد معماری,استاندارد های طراحی دبیرستان,استانداردهای طراحی مدارس,پروژه استانداردهای طراحی,پروژه معماری,پروژه معماری دبیرستان,دانلود پاورپوینت,دانلود پروژه,طراحی دبیرستان,طراحی مدرسه,معماری دبیرستان,معماری مدرسه دانلود فایل پاورپوینت (اسلاید) استانداردهای طراحی دبیرستان دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت ارائه پروژه استانداردهای طراحی دبیرستان، در حجم 40 اسلاید، همراه…

  • پاورپوینت رشته تحصیلی دانش آموزان و آیندۀ ی میهن اسلامی

    پاورپوینت رشته تحصیلی دانش آموزان و آیندۀ ی میهن اسلامی برچسب ها: رشته تحصیلی دانش آموزان و آیندۀ ی میهن اسلامیرشته تحصیلی دانش آموزانانتخاب رشته تحصيلي اهميت فراواني داردانتخاب رشته تحصيلي مقطع تحصيلي اول دبيرستانعواملی که در انتخاب رشته تحصيلی…

  • طرح های شبکه برق

    طرح های شبکه برق برچسب ها: طرح 101طرح 102طرح 103طرح104طرح106طرح107طرح108طرح109طرح پرچمی عبوریطرح پرچمی کششیطرح (123* (2÷1))108طرح (123* (2÷1))109طرح های برقطرح های شبکه برقطرحشبکهبرقشبکه های برقطرح های شبکهطرح برقدومدارهتک مداره رفتن به سایت اصلی طرح های شبکه برق دسته بندي :…

  • برنامه سی شارپ(#C) نمایش اطلاعات درايوها

    CSharp,اطلاعات درايو سي شارپ,برنامه نويسي سي شارپ,سي شارپ,سی شارپ,کد سی شارپ,کدنویسی با س,ميزان خالي بودن حافظه سي شارپ,ميزان فضاي كلي و خالي درايو ها سي شارپ,ميزان كل حافظه درايو سي شارپ,نام درايو ها سي شارپ,نوع درايو ها سي شارپ دانلود…

  • تحقیق طراحی سفارتخانه

    پایان نامه رشته معماری,پایان نامه معماری,پروژه مع,پروژه معماری,دانلود پایان نامه,دانلود پروژه,رساله سفارتخانه,ساخت سفارتخانه,سفارتخانه,طراحی سفارتخانه,طراحی کردن سفارتخانه,طراحی کنسولگری,طراحی معماری,طراحی یک سفارتخانه,مطالعات سفارتخانه دانلود فایل تحقیق طراحی سفارتخانه دانلود فایل توضیحات:پروژه رشته معماری با موضوع طراحی سفارتخانه، در قالب فایل word و در حجم 155 صفحه.بخشی…

  • پاورپوینت آموزشی ریاضی ششم (فصل اول)

    اسلاید ریاضی ششم,پاورپوینت ریاضی ششم,پاورپوینت فصل اول ریاضی ششم,خرید فایل,دانلود پاورپوینت,دانلود پاورپوینت ریاضی ششم,دانلود فایل,ریاضی ششم,ریاضیات پایه ششم,فرافایل,فروش فایل,فروشگاه ساز فرافایل,فصل اول,فصل1 ریاضی ششم دانلود فایل پاورپوینت آموزشی ریاضی ششم (فصل اول) دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت فصل اول کتاب ریاضی ششم همراه…

  • دانلود فایل آماده طرح لایه باز آبلیمو psd

    دانلود فایل آماده طرح لایه باز آبلیمو psd برچسب ها: برچسب آبلیمو تاره لیبل آبلیمو طرح لیبل لایه باز لیبل آبلیمو لایه باز رفتن به سایت اصلی دانلود فایل آماده طرح لایه باز آبلیمو psd دسته بندي : وب و…

  • پاورپوینت تحلیل موزه هنر میلواکی کالا تراوا

    پاورپوینت تحلیل موزه هنر میلواکی کالا تراوا برچسب ها: پاورپوینتتحلیل موزه هنر موزه هنر میلواکی کالا تراوا معماری پایداردانلود اسلایددانلود پاورپوینتپاورپوینت معماریموزهتحلیل موزهمعماری موزهفرافایل رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تحلیل موزه هنر میلواکی کالا تراوا دسته بندي : فنی و…

  • مقاله ترجمه شده قابلیت مدیریت دانش، مدیریت ارتباط با مشتری و کیفیت خدمات

    مقاله ترجمه شده قابلیت مدیریت دانش، مدیریت ارتباط با مشتری و کیفیت خدمات برچسب ها: مقاله ترجمه شدهقابلیت مدیریت دانشمدیریت ارتباط با مشتری کیفیت خدماتمدیریت دانشترجمه مقالهمقاله مدیریتمقاله انگلیسیمقاله 2016مقاله 2018مقاله بیسمقاله بیس پایان نامهcrmسی آر اممقاله کیفیت خدماتمقاله مدیریت…

  • پاورپوینت حقایقی درباره سیگار و قلیان

    پاورپوینت حقایقی درباره سیگار و قلیان برچسب ها: مضرات سیگار و قلیانفواید قلیانمضرات قلیاننقاشی مضرات سیگارمقاله در مورد مضرات سیگارلیست مضرات قلیانبزرگترین ضرر سیگارمطلب در مورد سیگار رفتن به سایت اصلی پاورپوینت حقایقی درباره سیگار و قلیان دسته بندي :…

  • تحقیق تأثیر دیه در جبران خسارت وارده به مجنی علیه

    پایان نامه حقوق,پروژه دیه,پروژه رشته حقوق,تحقیق رشته حقوق,جبران خسارت,جبران خسارت وارده,حقوق خصوصی,خسارت وارده به مجنی علیه,دانلود پایان نامه,دانلود تحقیق,دیه,مبانی حقوقی مطالبه خسارت,مبانی فقهی جبران خسارت,مبانی قانونی مطالبه خسارت دانلود فایل تحقیق تأثیر دیه در جبران خسارت وارده به مجنی علیه…

  • فیلم آموزشی نحوه اجرای نیلینگ (دیواره ترانشه یا گود)

    فیلم آموزشی نحوه اجرای نیلینگ (دیواره ترانشه یا گود) برچسب ها: نیلینگ خاک پایداری ترانشه گود گودبرداری تقویت کننده فولادی میله لغزش رفتن به سایت اصلی فیلم آموزشی نحوه اجرای نیلینگ (دیواره ترانشه یا گود) دسته بندي : فنی و…

  • عوامل بحرانی موفقیت جهت اجرای مدیریت دانش در هتل ها

    بازاریابی داخلی,دانلود مقاله مدیریت,صنعت هتل داری,کرواسی,محرک ها و موانع,مدیریت دانش,مدیریت دانش در هتل ها,مقاله KM,مقاله ترجمه شده,مقاله ترجمه شده مدیریت,مقاله مدیریت دانش دانلود فایل عوامل بحرانی موفقیت جهت اجرای مدیریت دانش در هتل ها دانلود فایل توضیحات:مقاله ترجمه شده با…

  • دانلود شیپ فایل روستاهای استان تهران

    تهران,دانلود نقشه روستاهای استان تهران,روستاهای تهران,شیپ فایل,شیپ فایل روستاهای استان تهران,شیپ فایل مناطق روستایی استان تهران,نقشه,نقشه تهران,نقشه روستاهای استان تهران,نقشه روستاهای ایران,نقشه روستاهای تهران,نقشه نقاط روستایی استان تهران دانلود فایل دانلود شیپ فایل روستاهای استان تهران دانلود فایل توضیحات: این…

  • پاورپوینت درس اول زبان انگلیسی پایه نهم

    پاورپوینت زبان انگلیسی,پاورپوینت زبان نهم,پایه نهم,خرید فایل,دانلود اسلاید,دانلود پاورپوینت,دانلود فایل,درس 1 زبان نهم,درس اول,درس اول زبان نهم,درس یک زبان نهم,زبان انگلیسی پایه نهم,زبان انگلیسی نهم,زبان نهم,فرافایل,فروشگاه فایل دانلود فایل پاورپوینت درس اول زبان انگلیسی پایه نهم دانلود فایل توضیحات:پاورپوینت درس…

  • بررسی تاثیر پدیده طلاق بر کودکان

    آثار بعدی طلاق,آثار طلاق,پروژه روانشناسی,تاثیر طلاق بر کودک,تاثیر طلاق روی کودکان,تاثیرات منفی طلاق,تحقیق روانشناسی,طلاق و کودک,طلاق و کودکان,عواقب طلاق برای کودک,عوامل تأثیرگذار در طلاق,کودکان طلاق,مقاله در مورد پدیده طلاق,مقاله طلاق دانلود فایل بررسی تاثیر پدیده طلاق بر کودکان دانلود فایل…

  • طرح توجیهی و کارآفرینی تاسیس شرکت تولیدی نرم افزار های کامپیوتری

    طرح توجیهی و کارآفرینی تاسیس شرکت تولیدی نرم افزار های کامپیوتری برچسب ها: طرح توجیهی تولید نرم افزارهای کامپیوتریدانلود پروژه کارآفرینیرشته کامپیوترطرح کسب و کار تولید نرم افزار دانلود طرح توجیهینرم افزار های کامپیوتراحداث شرکت تولید کننده نرم افزارطرح توجیهی…

  • برنامه سی شارپ(#C) نمایش ميانگين، ماكسيمم و مينيمم چند عدد

    CSharp,برنامه نويسي سي شارپ,سي شارپ,سی شارپ,کد سی شارپ,کدنویسی,کدنویسی با سی شارپ,ماكسيمم اعداد سي شارپ,ميانگين چند عدد سي شارپ,مينيمم اعداد سي شارپ,مینیمم اعداد دانلود فایل برنامه سی شارپ(#C) نمایش ميانگين، ماكسيمم و مينيمم چند عدد دانلود فایل توضیحات:دانلود برنامه سی شارپ(#C)…

  • گزارش کارآموزی نساجی، در کارخانه مخمل ریس بازیابان

    استنتر,رنگرزی,کارآموزی بافندگی,کارآموزی رن,کارآموزی ریسندگی,کارآموزی ریسندگی و بافندگی,کارآموزی کارخانه مخمل ریس بازیابان,کارآموزی نساجی,کارورزی کارخانه مخمل ریس بازیابان,گزارش کار ریسندگی,گزارش کارآموزی کارخانه مخمل ریس بازیابان,نساجی دانلود فایل گزارش کارآموزی نساجی، در کارخانه مخمل ریس بازیابان دانلود فایل توضیحات:گزارش کارآموزی رشته نساجی، در…

  • جزوه حقوق جزای عمومی 3 پیام نور (بر اساس منبع جدید)

    جزوه حقوق جزای عمومی 3,حقوق جزا,حقوق جزای پیام نور,حقوق جزای عمومی,حقوق جزای عمومی 3,حقوق جزای عمومی 3 اردبیلی,حقوق جزای عمومی 3 حقوق,دانلود جزوه,نمونه سوال پ,نمونه سوال حقوق,نمونه سوال حقوق جزای عمومی 3 دانلود فایل جزوه حقوق جزای عمومی 3 پیام…

  • جزوه حفاری مکانیزه در سنگ های سخت

    جزوه حفاری مکانیزه در سنگ های سخت برچسب ها: حفاری تونل تونل سازیحفاری تونل در سنگ های سخت روش سنتی حفر تونلچالزنی آتشباری جامبو دریل TBM ماشین آلات تمام مقطع جز مقطع مکانیزه حفاری مکانیزه سنگ سخت رود هدر تاریخچه…

  • دانلود نقشه شهرهای استان مرکزی

    دانلود نقشه شهرهای استان مرکزی,شیپ فایل شهرهای استان مرکزی,شیپ فایل نقطه ای شهرهای استان مرکزی,لایه جی آی اسی شهرهای استان مرکزی,نقشه شهرهای استان مرکزی دانلود فایل دانلود نقشه شهرهای استان مرکزی دانلود فایل شیپ فایل نقطه ای شهرهای استان مرکزیمشخصات…

  • پکیج کامل جزوه + ویدئوهای درس دوم عربی 1 دبیرستان

    آموزش کامل عربی 1 دبیرستان,آموزش ویدئویی درس دوم عربی 1,جزوه عربی 1,جزوه عربی کنکور,جزوه کامل عربی اول دبیرستان,دانلود جزوه,درس زیارة الحبیبِ,عربی 1 دبیرستان,عربی اول دبیرستان برای کنکور,عربی کن,قواعد عربی اول برای کنکور,ویدئوی آموزشی دانلود فایل پکیج کامل جزوه + ویدئوهای…